Tillgänglighetsutlåtande för webbutik
Detta är ett tillgänglighetsutlåtande av organisationen Ömsesidiga Försäkringsbolaget Fennia
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Fennias nuvarande webbutiker, vilka är webbutikerna för fordonsförsäkringar, hemförsäkringar, reseförsäkringar, sjukkostnadsförsäkringar och olycksfallsförsäkringar. Utlåtandet upprättades 12.6.2026.
Kunder kan köpa en försäkring från Fennia som självbetjäningstjänst antingen på webbplatsen fennia.fi eller via nättjänsten Mitt Fennia.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Webbutik för fordon
I webbutiken för fordon genomfördes tillgänglighetsåtgärder våren 2026, och därefter har en extern expertpartner granskat och testat de gjorda ändringarna på nytt.
Efter korrigeringarna våren 2026 har följande utvecklingsområden inom tillgängligheten fortfarande identifierats:
- De åtgärder som förbättrar användarupplevelsen är fortfarande delvis otillräckliga.
- De använda rubriknivåerna är delvis felaktiga.
- Länkarna till dokumenten saknar angivelser av dokumenttyp.
- Kontrasterna har delvis fortfarande brister.
- Fokuskontrasten är svag mot en mörk bakgrund.
Ovannämnda brister ska åtgärdas hösten 2026.
Granskningen och åtgärderna utfördes utifrån rekommendationerna i WCAG 2.2-standardens AA-nivå.
Webbutiker för hemförsäkring, reseförsäkring, sjukkostnadsförsäkring och olycksfallsförsäkring
Webbutikerna för hemförsäkring, reseförsäkring, sjukkostnadsförsäkring och olycksfallsförsäkring uppfyller ännu inte alla krav.
- inriktnings- och läsordning, t.ex. tangentbordsanvändning, menypunkter, dialogfönster, försäkringsval och prisuppdatering
- programmässig märkning, t.ex. namnlappar för fält, felmeddelanden
- bristande textmotsvarigheter och rubricering
- information om laddningsfördröjning.
Vi korrigerar kontinuerligt tillgänglighetsbristerna i de nuvarande webbutikerna som en del av det normala utvecklingsarbetet av webbutikerna.
Upptäckte du en tillgänglighetsbrist i vår digitala tjänst? Vi gör vårt bästa för att åtgärda bristen.
Beskriv den på feedbackblanketten.
Du kan sköta ärenden per telefon till den del vår nättjänst ännu inte möjliggör tillgänglig ärendehantering.
Tillsynsmyndighet
Ge feedback till oss som upprätthåller webbplatsen, om du lägger märke till tillgänglighetsbrister på sidorna. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På tillsynsmyndighetens webbplats (tillganglighetskrav.fi) beskrivs det hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktinformation:
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
Traficoms telefonväxel tel. 029 534 5000
Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra tillgängligheten. Vi erbjuder hjälp åt användare, för vilka de digitala tjänsterna inte är tillgängliga. Du kan använda den här elektroniska blanketten för att beställa material i tillgänglig form.